各種サービス大船ルミネウィング
館内のご案内
インフォメーション 3F
受付時間
10:00～19:00
ルミネカードのお申し込み
ルミネカードカウンター 5F
受付時間
平日 10:00～19:30（お渡し 10:00～20:00）
土日祝 10:00～19:00（お渡し 10:00～19:30）
土日祝 10:00～19:00（お渡し 10:00～19:30）
※ルミネカードご入会方法についてはこちら
配送サービス
ご利用対象
ルミネカードで1ショップ税込み5,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
対象配送エリア
1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県
対象サイズ
一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内
対象重量
一般配送・クール便/15kg以内
※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品（時計など）、壊れ物、クリーニングなど］
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。
お子さまをお連れのお客さまへ
ベビーチェア付トイレ
B1・3F・4F・5F・6F・7F
※7Fはキッズトイレあり
※7Fはキッズトイレあり
ベビー休憩室
3F（授乳室・おむつ交換台）
ベビーカー貸出
折畳式ベビーカー
【貸出場所】3Fインフォメーション
【対象月齢】2ヶ月～48ヶ月
※お貸出しの際、お名前とご連絡先をお伺いいたします。
100円返却式ベビーカー
［貸出場所］2F・3F
［対象月齢］2ヶ月～36ヶ月
※ご利用の際、100円硬貨が必要です。（返却時に硬貨は戻ります。）
【貸出場所】3Fインフォメーション
【対象月齢】2ヶ月～48ヶ月
※お貸出しの際、お名前とご連絡先をお伺いいたします。
100円返却式ベビーカー
［貸出場所］2F・3F
［対象月齢］2ヶ月～36ヶ月
※ご利用の際、100円硬貨が必要です。（返却時に硬貨は戻ります。）
ロッカーのご利用
無料冷蔵品ロッカーのご案内
B1・7F
食料品をお買い上げいただいた後も、ショッピングとお食事をごゆっくりお楽しみいただけるよう、B1生鮮食品フロアと、7Fレストランフロアに、無料の冷蔵品ロッカーを設置しております。
お帰りまでの間、お買い上げ商品の保管にぜひご利用ください。
【ご利用は当日限り】
・ルミネウィングでのお買い上げ商品の保管にご利用ください。
・当日中にお引き取りいただけない場合は、処分させていただきます。また当日内でも、保管中の物品が腐敗・変質の恐れがあると認められた場合は処分させていただきます。
・ご利用時間は営業時間に準じ、変更される場合がございます。
【ご利用方法について】
［B1 冷蔵ロッカー］
・当日のお買い上げレシートをB1サービスカウンターまでお持ち下さい。専用のメダルをお渡し致します。
［7F 冷蔵ロッカー］
・100円硬貨1枚でご利用いただけます。（ご利用後に硬貨は戻ります。）
【保管できないもの】
・冷凍食品 ・温かい商品 ・貴重品 ・危険物
・不潔、臭気を発するもの、腐敗変質しやすい物 等
【カギを紛失された場合】
・カギ交換実費として3,000円（税込）を申し受けます。
【おことわり】
・カギの紛失または盗難によるご利用者の損害については、当社は一切の責任を負いかねます。
・当ロッカーの使用により、当社または第三者が損害を受けた場合、ご利用者が賠償責任を負うものとします。
・天災、地変その他当社の責によらない事由により、ロッカー内の物品が紛失、変質、破損した場合、当社は一切の責任を負いかねます。
食料品をお買い上げいただいた後も、ショッピングとお食事をごゆっくりお楽しみいただけるよう、B1生鮮食品フロアと、7Fレストランフロアに、無料の冷蔵品ロッカーを設置しております。
お帰りまでの間、お買い上げ商品の保管にぜひご利用ください。
【ご利用は当日限り】
・ルミネウィングでのお買い上げ商品の保管にご利用ください。
・当日中にお引き取りいただけない場合は、処分させていただきます。また当日内でも、保管中の物品が腐敗・変質の恐れがあると認められた場合は処分させていただきます。
・ご利用時間は営業時間に準じ、変更される場合がございます。
【ご利用方法について】
［B1 冷蔵ロッカー］
・当日のお買い上げレシートをB1サービスカウンターまでお持ち下さい。専用のメダルをお渡し致します。
［7F 冷蔵ロッカー］
・100円硬貨1枚でご利用いただけます。（ご利用後に硬貨は戻ります。）
【保管できないもの】
・冷凍食品 ・温かい商品 ・貴重品 ・危険物
・不潔、臭気を発するもの、腐敗変質しやすい物 等
【カギを紛失された場合】
・カギ交換実費として3,000円（税込）を申し受けます。
【おことわり】
・カギの紛失または盗難によるご利用者の損害については、当社は一切の責任を負いかねます。
・当ロッカーの使用により、当社または第三者が損害を受けた場合、ご利用者が賠償責任を負うものとします。
・天災、地変その他当社の責によらない事由により、ロッカー内の物品が紛失、変質、破損した場合、当社は一切の責任を負いかねます。
コインロッカー
1F・2F
PUDOステーション
（宅配ボックス）
（宅配ボックス）
1F／5:00～23:00
その他
鎌倉市市民サービスコーナー
6F／TEL.0467-48-3030
住民票の写しなどの証明書を発行いたします。
【業務内容】
・住民票の写し、年金現況届証明、印鑑登録証明書
・戸籍全部事項証明（謄本）・戸籍個人事項証明（抄本）など
【開所時間】
・10:00～20:30（土・日・祝日10:00～18:00）
・平日10:00～18:00まで、および土・日・祝日10:00～18:00までは、その場で交付いたします。
・平日18:00以降は、予約の受付（翌日交付分）および当日18:00までに予約されていた分について交付いたします。
【閉所日】
市のホームページおよびサービスコーナーにて掲示
※税の証明は取り扱っておりません。
住民票の写しなどの証明書を発行いたします。
【業務内容】
・住民票の写し、年金現況届証明、印鑑登録証明書
・戸籍全部事項証明（謄本）・戸籍個人事項証明（抄本）など
【開所時間】
・10:00～20:30（土・日・祝日10:00～18:00）
・平日10:00～18:00まで、および土・日・祝日10:00～18:00までは、その場で交付いたします。
・平日18:00以降は、予約の受付（翌日交付分）および当日18:00までに予約されていた分について交付いたします。
【閉所日】
市のホームページおよびサービスコーナーにて掲示
※税の証明は取り扱っておりません。
大船ルミネウィング内郵便局
1F／TEL.0467-44-2204
窓口営業時間（土・日・祝日は休業いたします。）
【郵便】
9:00～17:00
【貯金・保険】
9:00～16:00
【キャッシュサービス】
1F／9:00～19:00
2F／平日 10:00～20:30
土日祝 10:00～20:00
窓口営業時間（土・日・祝日は休業いたします。）
【郵便】
9:00～17:00
【貯金・保険】
9:00～16:00
【キャッシュサービス】
1F／9:00～19:00
2F／平日 10:00～20:30
土日祝 10:00～20:00
湘南信用金庫
1F／TEL.0467-43-1231
都市銀行のキャッシュカードがご利用いただけます。
都市銀行のキャッシュカードがご利用いただけます。
日信地所
2F／TEL.0467-44-3191
住みよい町“大船“の賃貸売買物件をご用意しています。
住みよい町“大船“の賃貸売買物件をご用意しています。
証明写真
1F・2F
ATM
1F・2F
バリアフリートイレ
B1・3F・5F・7F
※オストメイト機能あり
※オストメイト機能あり
補助犬
介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。
※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。
