LUMINE・わたしらしくをあたらしく

各種サービスルミネ池袋

館内のご案内

インフォメーション B1

受付時間
11:00~21:00

ルミネカードのお申し込み

ルミネカードカウンター 4F

受付時間
11:00~19:30
(お渡し 11:00~20:00)

※ルミネカードご入会方法についてはこちら

ルミネのネット通販アイルミネ ご購入商品のお受け取り

アイルミネ受取カウンター 8F

受付時間
14:00~16:00/ 17:00~20:30

※ルミネ・ニュウマン店舗受取サービスについてはこちら

※アイルミネ受取カウンターご利用時の駐車サービスについてはこちら

ラグタグ買取カウンター

8F

受付時間
12:30~16:00/17:00~20:30

ルミネカードWEB決済サービス

ルミネ池袋の対象ショップはこちら

※ルミネカードWEB決済サービスについてはこちら

Wi-Fi利用可能エリア

B1 インフォメーション、3F 免税カウンター、8F・9F レストランフロア

ONE LUMINE特典交換機

B1 パークサイドエレベーターホール
4F ルミネカードカウンター脇

免税カウンター Tax Free Counter

3F 免税カウンター

受付時間
11:00~21:00

※免税サービスについてはこちら

配送サービス

ご利用対象
ルミネカードで1ショップ税込み3,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。ルミネカード以外をご利用の方は税込み5,000円以上からサービス対象となります。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
※2024年4月1日より、特別配送サービスの対象はルミネカードで税込み5,000円以上のお買い上げに変更させていただきます。
対象配送エリア
1都8県/東京都(離島含む)・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県
対象サイズ
一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内
対象重量
一般配送・クール便/15kg以内

※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品(時計など)、壊れ物、クリーニングなど]
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。

お子さまをお連れのお客さまへ

ベビーカー貸出
B1 インフォメーション
ベビーチェア
女性用 B1・2F~10F
男性用 B1・2F・5F・6F・8F・9F・10F
多目的トイレ内 8F
おむつ替えベッド
女性用 B1・3F・4F・7F・9F
男性用 B1
多目的トイレ内 8F・10F
授乳室
6F タリーズコーヒー ウィズ ユー内・8F
キッズスペース
6F タリーズコーヒー ウィズ ユー内

その他

多目的トイレ
8F オストメイト機能あり
【ご利用時間】営業時間に準ずる

10F オストメイト機能あり
【ご利用時間】営業時間に準ずる
喫煙ルーム
8F
補助犬
介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。

※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。

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