各種サービスルミネ横浜 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、各種施設およびサービスのご利用制限やご利用時間の変更をしております。最新情報については、「ルミネ横浜ニュース」をご確認ください。
館内のご案内
B1 インフォメーション
ルミネカードのお申し込み
1F ルミネカードカウンター
【お申し込み受付時間】平日10:00～20:30、土日祝10:00～20:00
ルミネカードカウンターにて、お申し込み当日から使える、店頭発行カードの即日発行の受付を承っております。
※ルミネカードの詳しい情報やオンライン入会はこちら
ルミネのネット通販アイルミネ ご購入商品のお受け取り
4F アイルミネ受取カウンター
【営業時間】14:00～16:00、17:00～20:30
※ルミネ・ニュウマン店舗受取サービスについてはこちら
※アイルミネ受取カウンターご利用時の駐車サービスついてはこちら
ONE LUMINE 特典交換機
B1 インフォメーションカウンター脇
7F 上りエスカレーター脇（11:00～22:30）
Wi-Fi 利用可能エリア
6F・7F その他一部エリア
びゅう商品券の販売
B1 インフォメーションカウンター
※びゅう商品券の利用箇所の一覧はこちら
※スムーズなご案内のため、おまとめ購入（10万円以上）をご希望の方は事前にお電話（03-5334-0550）もしくはホームページからご連絡ください。
テイクアウト＆デリバリー
ルミネ横浜のテイクアウト・デリバリー対応ショップはこちら
配送サービス
ご利用対象
ルミネカードで1ショップ税込み3,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。ルミネカード以外をご利用の方は税込み5,000円以上からサービス対象となります。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
対象配送エリア
1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県
対象サイズ
一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内
対象重量
一般配送・クール便/15kg以内
※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品（時計など）、壊れ物、クリーニングなど］
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。
お子さまをお連れのお客さまへ
ベビーチェア付トイレ
B2・1F・2F・3F・4F・6F・7F
ベビーベッド付トイレ
B2・1F・2F・3F・4F・6F・7F
ベビーカー貸出
B1 インフォメーションカウンター
ご返却はB1 インフォメーションカウンター もしくは 7F 北側エレベーター横
ご返却はB1 インフォメーションカウンター もしくは 7F 北側エレベーター横
ベビー休憩室
5F 給湯設備有
その他
多目的トイレ
5F オストメイト機能あり
喫煙ルーム
7F
【ご利用時間】11:00～22:30
【ご利用時間】11:00～22:30
補助犬
介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。
※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。
