LUMINE・わたしらしくをあたらしく

各種サービスルミネ横浜

館内のご案内

インフォメーション  B1

受付時間
平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:30

ルミネカードのお申し込み

ルミネカードカウンター 1F
ルミネカードカウンターにて、お申し込み当日から使える、店頭発行カードの即日発行の受付を承っております。

受付時間
平日 10:00~20:30(お渡し 10:00~21:00)
土日祝 10:00~20:00(お渡し 10:00~20:30)

※ルミネカードご入会方法についてはこちら

ルミネのネット通販アイルミネ ご購入商品のお受け取り

アイルミネ受取カウンター 4F

受付時間
14:00~16:00/17:00~20:30

※ルミネ・ニュウマン店舗受取サービスについてはこちら

※アイルミネ受取カウンターご利用時の駐車サービスについてはこちら

おうちでお得にショッピング「ルミネカードWEB決済サービス」

ルミネ横浜の対象ショップはこちら

※ルミネカードWEB決済サービスについてはこちら

ONE LUMINE 特典交換機

B1 インフォメーションカウンター脇
7F 上りエスカレーター脇(11:00~22:30)

Wi-Fi 利用可能エリア

インフォメーション・ルミネカードカウンター
その他一部エリア

びゅう商品券の販売

B1 インフォメーションカウンター

※びゅう商品券の利用箇所の一覧はこちら
※スムーズなご案内のため、おまとめ購入(10万円以上)をご希望の方は事前にお電話(03-5334-0550)もしくはホームページからご連絡ください。

配送サービス

ご利用対象
ルミネカードで1ショップ税込み3,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。ルミネカード以外をご利用の方は税込み5,000円以上からサービス対象となります。
※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
※2024年4月1日より、特別配送サービスの対象はルミネカードで税込み5,000円以上のお買い上げに変更させていただきます。
対象配送エリア
1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県
対象サイズ
一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内
対象重量
一般配送・クール便/15kg以内

※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品(時計など)、壊れ物、クリーニングなど]
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。

お子さまをお連れのお客さまへ

ベビーチェア付トイレ
女子トイレ:B2・1F・2F・3F・4F・5F・6F・7F(北側)
男子トイレ:2F・6F
ベビーベッド付トイレ
(おむつ交換台)
女子トイレ:B2・1F・2F・3F・4F・6F・7F(北側)
男子トイレ:6F・7F(北側)
ベビーカー貸出
B1 インフォメーション
【ご利用時間】平日10:00~21:00 土日祝 10:00~20:30
ベビー休憩室
5F 給湯設備有

その他

多目的トイレ
5F オストメイト機能あり
喫煙ルーム
7F
【ご利用時間】11:00~22:30
補助犬
介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。

※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。

免税カウンター Tax Free Counter

1F 免税カウンター

※免税対象ショップについてはこちら
※免税サービスについてはこちら

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