2026.11.11
INFORMATION
ハウスオブローゼ ルミネカード会員DMの誤送付について

お詫び
平素より、ルミネ大宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスオブローゼ ルミネ大宮店をご利用いただいている一部のルミネカード会員さまに対し、
本来「ルミネ大宮店」のルミネカードDMを送付すべきところを、
当社の送付手続きに不備があり、「ルミネ立川店」のルミネカードDMを誤送付する事象が発生しました。(該当のお客さまには、大宮店・立川店2通のルミネカードDMが届いております)
ご迷惑、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
なお、今回の誤送付は発送手続きにおける不備であり、個人情報の漏洩はございません。
本件に関するお問合せ先:
ルミネ・ニュウマン総合コールセンター 03-5334-0550 (10:00~21:00 年末年始除く)



