皆さまは、「ルミネスト」をご存じですか？
ルミネ理念「the Life Value Presenter お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。」を実践し、
お客さまに新たなライフバリューを提案するおもてなしのスペシャリスト。
高い接客スキルとマインドをもつ、ルミネ・ニュウマンを代表する誇り高い人材です。
毎年厳正な審査で認定されたショップスタッフが「ルミネスト」として活躍します。
今回はルミネ大宮に在籍するルミネストスタッフを紹介します。
（※2026年3月5日時点）
そしてそんなルミネストたちに聞きました、
「あなたが接客で大切にしていることは？」
スタッフの思いをぜひ店頭でも感じていただけたら幸いです。
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ルミネ2・2F 西口別館Ē PRONTO
カフェ2025年度認定
ルミネストゴールド
多賀谷 多笑
迷う時間も楽しめるように。お客さまの”なんとなく”を、最高のひとときに。
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ルミネ1・6Fサンリオ
キャラクター雑貨（ステーショナリー、モバイル関連、インテリアなど）2025年度認定
ルミネストゴールド
三澤 成美
お客さまの生活シーンに着目し、思わず笑顔になる空間作り。
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ルミネ2・2Fトゥモローランド
レディス・メンズファッション2025年度認定
ルミネストシルバー
阪田 寛樹
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ルミネ2・3FSTAR JEWELRY
ジュエリー・アクセサリー2025年度認定
ルミネストシルバー
西川 怜華
お買い物を振り返った時に、商品と共にその時の会話や時間も思い出に残る接客にすること。
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ルミネ1・3FRisaMagli
ランジェリー2025年度認定
ルミネストシルバー
西条 敦子
ランジェリーで日常に楽しみを増やしていただきたいです。
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ルミネ2・3FOSAJI
コスメショップ2025年度認定
ルミネストブロンズ
小島 唯
お客さまに寄り添い共感しまた大宮のOSAJIに来たいと思っていただけるような接客を心がけています。
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ルミネ2・3FTIARA
レディスファッション2025年度認定
ルミネストブロンズ
遠藤 美佳
ときめきと感動を感じて頂けるようなご提案を大切にしております。私だからご紹介できたコーディネートをお届けしていきたいです。
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ルミネ2・3FSABON
コスメショップ2025年度認定
ルミネストブロンズ
安原 綾乃
入店から退店までの空間をテーマパークのようなワクワク感で満たすこと。
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ルミネ1・4FINGNI
レディスファッション2025年度認定
ルミネストブロンズ
小島 綾香
一瞬のときめきを見逃さず、お客様の気持ちに寄り添う
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ルミネ1・3FDHC
化粧品・健康食品2025年度認定
ルミネストブロンズ
小名木 麗美
お客さまがお店に来てよかったと感じて頂ける体験を意識して接客しています。
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ルミネ2・3FUNITED ARROWS green label relaxing
レディス・メンズファッション2025年度認定
ルミネストブロンズ
矢部 晴日
お客さまとの会話から、これからどんな素敵な時間を過ごされるか想像することを大切にしています。
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ルミネ2・3Fアーバンリサーチ
レディス・メンズファッション2024年度認定
ルミネストブロンズ
山口 珠空
会話のテンポです。お客さま一人ひとりの雰囲気やご様子に合わせ、心地よいテンポで会話をしながら、安心してお洋服を選んでいただけるよう心がけております。
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ルミネ2・3FSHIRO
コスメショップ2024年度認定
ルミネストブロンズ
森谷 茜
寄り添い、楽しいお買い物と心に残る笑顔をお届けすること。
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ルミネ1・4FKastane
レディスファッション2024年度認定
ルミネストブロンズ
松野 楓
【1接客1笑い】を入社当時より常に心掛けております。お洋服をお持ち帰りしていただくだけではなく、Kastaneでのお買い物が楽しかった！と思い出も持ち帰っていただけるような時間を提供したいと思っています。
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ルミネ1・4FHeather
レディスファッション2023年度認定
ルミネストブロンズ
玉田 珠美
お客さまの日常がさらにハッピーになるような接客を心がけております。
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ルミネ2・3FUNITED ARROWS green label relaxing
レディス・メンズファッション2023年度認定
ルミネストブロンズ
坂本 浩一郎
「接客で大切にしている事」お客さまの期待を超える提案でファンになっていただけるよう努めています。
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ルミネ2・3FFRAMeWORK
レディスファッション2023年度
ルミネストブロンズ
小松 知香
居心地の良い空気感と丁寧な聞き出しで、笑顔になって頂くご提案をする。
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ルミネ2・3FLE TALON
シューズ2023年度認定
ルミネストブロンズ
小針 真澄
新しい発見と接客の楽しさを感じてもらえるようなパーソナルな会話を大切にしています。
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ルミネ2・3Fgelato pique
レディスファッション2022年度認定
ルミネストシルバー
飯塚 彩乃
また来たい理由をつくる、商品＋αのサービス。
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ルミネ2・2Fトゥモローランド
レディス・メンズファッション2022年度認定スタッフ
ルミネストブロンズ
玉村 健二
お客さまがいつでもお店に来たくなるよう、笑顔、丁寧、親切を心がけております。
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ルミネ2・3Fアーバンリサーチ
レディス・メンズファッション2021年度認定
ルミネストシルバー
佐藤 寛太
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ルミネ2・3Fダイアナ
シューズ2021年度認定
ルミネストシルバー
八須 洋香
パーソナルな部分を追求することです。お客さまのニーズに合わせた一対一の会話を大切にしています。
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ルミネ2・3FSTAR JEWELRY
ジュエリー・アクセサリー2021年度認定
ルミネストシルバー
小林 奈菜
お客さまとの会話から内に秘めた思いを汲み取り、その思いに寄り添いながらご提案すること。
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ルミネ2・2FPlage
レディスファッション2021年度認定
ルミネストブロンズ
小谷田 千恵
傾聴の姿勢です。お客さまのお気持ちに先ずは耳を傾けてから提案させていただくことで安心してお買い物できる居場所となる接客を心がけております。
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ルミネ2・2F 西口別館LUSH
コスメショップ2021年度認定
ルミネストブロンズ
寺地 結菜
『常にお客さまの立場や価値観を考えながら大切にしながら、お気持ちに寄り添うこと』です。初めてのお買物の方ももちろん、再来店のお客さまでもその時々でお買物のニーズや気分が変わるので、意識しながら接客させていただいてます。
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ルミネ2・3Fete
ジュエリー・アクセサリー2021年度認定
ルミネストブロンズ
田島 亜希
楽しさ、ワクワク感の伝染。「対、人」としての出会いを大切に。
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ルミネ2・3FTLIP
アイウェア雑貨2019年度認定
ルミネストゴールド
阿久津 智子
想像したことを言葉にし、お客さまとイメージの共有をすることを大切にしています。
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ルミネ1・5Fune nana cool
ランジェリー2019年度認定
ルミネストブロンズ
黒川 亜紗子
下着を身近に感じ、楽しいと思ってもらえる接客を心がけています。
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ルミネ2・2Fロクシタン
コスメショップ2019年度認定
ルミネストブロンズ
新井 泉
パーソナルさと店頭で購入したいと思われる接客を意識しています。
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ルミネ2・2F 西口別館UNITED ARROWS
レディス・メンズファッション2019年度認定
ルミネストブロンズ
山下 達紘
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ルミネ2・2F 西口別館LUSH
コスメショップ2017年度認定
ルミネストブロンズ
鈴木 智子
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ルミネ2・1FHOUSE OF ROSE
コスメショップ2017年度認定
ルミネストブロンズ
帯津 佳美
お客さまのお肌を綺麗にする為の提案を、そして何よりお客さまに笑顔で喜んでいただける様な接客を、大切にしています。
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ルミネ2・3FSpick & Span
レディスファッション2015年度認定
ルミネストゴールド
道川 由理子
気付いたらお客さまが沢山話している環境を作る。
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ルミネ2・4FZoff
アイウェア2015年度認定
ルミネストゴールド
鴨井 賢児
お客さまにハッピーをお持ち帰りいただきたい！をモットーにしています。
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ルミネ2・3Fete
ジュエリー・アクセサリー2014年度認定
ルミネストブロンズ
青柳 安奈
お客さまのライフスタイルに寄り添い、ともに歩むジュエリーのご提案。
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ルミネ2・2F 西口別館NANO universe
レディス・メンズファッション2012年度認定
ルミネストブロンズ
内田 絵梨子
お客さまとって一番いい選択を一緒に考えられる販売員でいる事を常に心がけています。
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ルミネ2・4FUNIQLO
レディス・メンズファッション2009年度認定
ルミネストブロンズ
鈴木 利恵子
商品・接客を通して、お客さま一人一人の期待に応えられるようペストを尽くす。
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ルミネ2・1F柿安ダイニング
弁当、惣菜、サラダ2006年度認定
ルミネストブロンズ
篠原 奈緒子
一、迅速かつ正確、丁寧 一、お客さまの思いの先を考え、行動する 一、安心、安全に商品を提供する。
