各種サービス

LUMINE SHINJUKU

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、各種施設およびサービスのご利用制限やご利用時間の変更をしております。
最新情報については、「ルミネ新宿ニュース」をご確認ください。
  • 館内のご案内

    インフォメーション<ルミネ1・2>2F
    平日 11:00~21:30、土日祝 10:30~21:30

  • ルミネカードのお申し込み

    カードカウンター

    受付時間

    • <ルミネ1>5F 平日 11:00~20:00、土日祝 10:30~20:00
    • <ルミネ2>2F 平日 11:00~20:00、土日祝 10:30~20:00
    • ご入会方法

  • 配送サービス(2018年5月~)

    • ご利用対象
      • ルミネカードで1ショップ税込み3,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。ルミネカード以外をご利用の方は税込み5,000円以上からサービス対象となります。
      • ※クール便は別途料金が必要となります。
      • ※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。
    • 対象配送エリア
      • 1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県
    • 対象サイズ
      • 一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内
    • 対象重量
      • 一般配送・クール便/15kg以内
    • ※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
      [金券類、高級宝飾品(時計など)、壊れ物、クリーニングなど]
      ※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。

  • お子さまをお連れのお客さまへ

    • ベビーチェア付
      トイレ
      • <ルミネ1>B2・4F・5F・6F・7F
        <ルミネ2>2F・4F・5F・7F
    • ベビーベッド付
      トイレ
      • <ルミネ1>4F・5F・6F・7F
        <ルミネ2>2F・3F・4F・5F
    • ベビーカー貸出
      • <ルミネ1・2>2F
      • 【ご利用時間】
        平日 11:00~21:30、土日祝 10:30~21:30
      • 【ご利用対象年齢】
        2ヶ月~3歳
      • 【ご利用料金】
        100円 返却式
        ※100円硬貨はご利用後戻ります。
    • 授乳室
      • <ルミネ1>7F
        <ルミネ2>4F
      • 【ご利用時間】
        平日 11:00~21:30、土日祝 10:30~21:30
      • ※調乳用温水器がご利用いただけます。
  • その他

    • 多目的トイレ
      • <ルミネ1>4F・7F
        <ルミネ2>2F
      • 【ご利用時間】
        平日 11:00~21:30
        土日祝 10:30~21:30
      • ※オストメイト機能付きトイレはございません。
    • 着替台付トイレ
      • <ルミネ1>4F
        <ルミネ2>2F
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