インフォメーション B1

• 平日 10:00～21:00
• 土日祝 10:00～20:30

ルミネカードカウンター 1F

• ルミネカードカウンターにて、お申し込み当日から使える、店頭発行カードの即日発行の受付を承っております。

受付時間

• 平日 10:00～20:30（お渡し 10:00～21:00）
• 土日祝 10:00～20:00（お渡し 10:00～20:30）

• ※ルミネカードご入会方法についてはこちら

アイルミネ受取カウンター 4F

• 受付時間 14:00～16:00/17:00～20:30

• ※ルミネ・ニュウマン店舗受取サービスについてはこちら
• ※アイルミネ受取カウンターご利用時の駐車サービスについてはこちら

ルミネ横浜の対象ショップはこちら

• ※ルミネカードWEB決済サービスについてはこちら

B1 インフォメーションカウンター脇
7F 上りエスカレーター脇（11:00～22:30）

インフォメーション・ルミネカードカウンター
その他一部エリア

B1 インフォメーションカウンター

• ※びゅう商品券の利用箇所の一覧はこちら
  ※スムーズなご案内のため、おまとめ購入（10万円以上）をご希望の方は事前にお電話（03-5334-0550）もしくはホームページからご連絡ください。

• ご利用対象

  • ルミネカードで1ショップ税込み5,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。
  • ※クール便は別途料金が必要となります。
  • ※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。

• 対象配送エリア

  • 1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県

• 対象サイズ

  • 一般配送・クール便/縦・横・高さの3辺合計が120cm以内

• 対象重量

  • 一般配送・クール便/15kg以内

※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品（時計など）、壊れ物、クリーニングなど］
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。

• ベビーチェア付
  トイレ

  • 女子トイレ：B2・1F・2F・3F・4F・5F・6F・7F（北側）
  • 男子トイレ：2F・6F

• ベビーベッド付
  トイレ
  （おむつ交換台）

  • 女子トイレ：B2・1F・2F・3F・4F・6F・7F（北側）
  • 男子トイレ：6F・7F（北側）

• ベビーカー
  貸出

  • B1　インフォメーション
    【ご利用時間】
    平日10:00～21:00　土日祝 10:00～20:30

• ベビー
  休憩室

  • 5F 給湯設備有

• 多目的トイレ

  • 5F　オストメイト機能あり

• 喫煙ルーム

  • 7F
    【ご利用時間】11:00～22:30

• 補助犬

  • 介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。

※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。

1F 免税カウンター

• ※免税対象ショップについてはこちら
• ※免税サービスについてはこちら