よくあるご質問・お問い合わせ

FAQ・CONTACT

よくあるご質問（FAQ）はこちら

各種サービスのよくあるご質問（FAQ）

※okwave.jpのウェブサイトに移動します。

各店お問い合わせ先

落し物・忘れ物等各店へのお問い合わせはこちら

4月25日（日）から「緊急事態宣言」に伴う休業要請期間は、食品等一部ショップを除き、臨時休業させていただいている店舗がございます。それに伴い、お電話でのお問い合わせを停止している館がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新宿

代表
03-3348-5211

お客さま電話相談室
0120-639-006（11:00～18:00）
ルミネエスト

代表
03-5269-1111

お客さま電話相談室
0120-302-069（10:30～18:00）
有楽町

代表
03-6268-0730

お客さま電話相談室
0800-8000811（11:00～18:00）
北千住

代表
03-3888-7552

お客さま電話相談室
0120-639-005（11:00～18:00）
池袋

代表
03-5954-1111

お客さま電話相談室
0120-575-504（10:30～18:00）
立川

代表
042-527-1411

お客さま電話相談室
0120-639-007（11:00～18:00）

遺失物専用ダイヤル
042-527-2185（10:00～22:00）
町田

代表
042-739-3111

お客さま電話相談室
0120-709-111（11:00～18:00）
荻窪

代表
03-3393-3751

お客さま電話相談室
0120-859-611（10:30～18:00）

大宮

代表
048-645-1411

お客さま電話相談室
0120-639-004（11:00～18:00）
川越

代表
049-240-6220

防災センター
049-240-6221（10:00～18:00）

横浜

代表
045-453-3511

お客さま電話相談室
0120-639-009（11:00～18:00）
藤沢

代表
0466-24-4000

お客さま電話相談室
0120-244-040（10:00～18:00）
大船ルミネウィング

代表
0467-48-5000

お客さま電話相談室
0120-407-704（10:00～18:00）

ニュウマン新宿

代表
03-3352-1120

お客さま電話相談室
0120-972-006（10：00～18：30）
ニュウマン横浜

代表
045ｰ577ｰ0330

お客さま電話相談室
0120-045-088（11:00～18:00）

ルミネお客さま電話相談室

TEL : 0120-639-003
(受付時間 10:00～18:00/土・日・祝、ゴールデンウィーク期間、年末年始除く)
一般のお客さま専用となります。新規お取引等のご相談につきましては、このお問い合わせフォームからは対応致しかねますのでご了承ください。

メールでのお問い合わせはこちら

4月25日（日）から「緊急事態宣言」に伴う休業要請期間は、食品等一部ショップを除き、臨時休業させていただいている店舗がございます。それに伴い、期間中はお問い合わせのご返信にお時間をいただく可能性がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

NEWoMan